Практика / Инструмент самодиагностики

Где ваша воронка
теряет деньги?

Карта потерь помогает пройти путь от источника обращения до оплаты и увидеть участки, которыми никто не управляет.

01 / Зачем

Проблема редко находится
в одной точке.

Дешёвый лид может не дойти до встречи. Хорошая встреча может не стать договором. CRM может хранить данные, но не управлять действиями. Поэтому карту нужно проходить целиком.

02 / Пять зон

Проверьте каждый
переход.

Источники

＋

Понимаете ли вы стоимость не только заявки, но встречи, договора и клиента?

Есть единый показатель
Данные обновляются регулярно
Назначен ответственный
Понятно следующее действие

Первый контакт

＋

Как быстро менеджер реагирует и сколько попыток делает до результата?

Есть единый показатель
Данные обновляются регулярно
Назначен ответственный
Понятно следующее действие

Встреча

＋

Разделяете ли вы назначенные и реально состоявшиеся встречи?

Есть единый показатель
Данные обновляются регулярно
Назначен ответственный
Понятно следующее действие

Продажа

＋

Фиксируются ли причины отказа и следующий обязательный шаг?

Есть единый показатель
Данные обновляются регулярно
Назначен ответственный
Понятно следующее действие

Управление

＋

Может ли собственник увидеть всю воронку без ручного сбора данных?

Есть единый показатель
Данные обновляются регулярно
Назначен ответственный
Понятно следующее действие

Красный флаг

«Мы и так всё знаем» —
не управленческий показатель.

Если цифры нельзя открыть, сверить и связать с деньгами, система остаётся непрозрачной.

03 / Что делать с результатом

Не исправляйте
всё одновременно.

Посчитать потери

Перевести провалы между этапами в недополученные договоры и деньги.

Выбрать один переход

Начать с участка с максимальным денежным эффектом.

Закрепить показатель

Назначить владельца, норматив и частоту контроля.

Нужен полный разбор?

Соберём карту
на ваших данных.

Аудит включает воронку, расчёт потерь и приоритетный план изменений на 30–90 дней.

Обсудить аудит ↗